マイクロソフトは、チームチャットにスケジュールされた送信をもたらします
Teams は、受信者が受信する準備ができたときにメッセージを配信するように設計されたチャットのスケジュールされた送信
私たちは皆、絶え間ないping、ボン、および到着メッセージの他の兆候の世界でコミュニケーションを取り、生きるにはあまりにも多くの方法を持っています。いくつかの点で、Teams チャットは電子メールよりも要求が厳しいです。チャットは受信者の注意を必要とする瞬間のものであり、絵文字、GIF、その他の注目を集めるグラフィックスでいっぱいの個々のメッセージの洪水で到着する可能性があります。これらはすべて、マイクロソフトによる Teams チャットのスケジュールされた送信の導入が歓迎されることを意味します (Microsoft 365 メッセージセンター通知 MC427758、9 月 8 日公開)。
マイクロソフトによると、ユーザーが将来配信のためにチャットをスケジュールできるようにすると、「より良いワークライフバランスの構築" メッセージを配信することによって “私たちの仲間の間に'労働時間。私は、人々がメッセージを送信することを決定する前に、彼らの人々カードを通して受信者の現地時間をチェックすることを常に望むことができると思います。
マイクロソフトは、9月下旬に商用テナントにこの機能を展開する予定です(マイクロソフト 365 ロードマップ項目 88281).GCCおよびその他の高セキュリティテナントは、10月下旬から2023年2月下旬に終了する機能を受け取ります。
Outlook での遅延送信
メッセージの送信をスケジュールまたは遅延することは、新しいアイデアではありません。Outlook と OWA には、どちらも、事前に定義された将来の時刻にメッセージを送信する方法があります。OWA で、[送信]メニューから[後で送信]オプションを選択し、メッセージを送信する時刻を選択します。OWA は、期限が来るまでメールボックスの下書きフォルダーにメッセージを保持し、電子メールを送信します。ユーザーは、OWA がメッセージを送信するまでメッセージを変更する (図 1) ために、時刻の変更、新しいコンテンツの追加などを行うことができます。
Outlook for Windows では、別のアプローチが取られます。ユーザーは、スケジュールされた時刻を設定するために、メッセージの配信オプションを更新する必要があります。Outlook は、時刻が来るまでメッセージを送信トレイに保持し、電子メールを送信します。
チームスケジュール送信
Teams のチャットのスケジュールされた送信機能は、デスクトップ クライアントとモバイル クライアントで使用でき、テナント アカウントとゲスト アカウントで使用できます。遅延送信は、1:1 チャットとグループチャットの両方で機能します。遅延チャットはブラウザー クライアントでは機能せず、チャネルの会話では利用できません。
スケジュールされた送信の実装は使いやすいです。通常どおりにチャットメッセージを作成し、送信ボタンを右クリックしてスケジュールオプションを表示します(図2)。チームは、明日の午前 8 時をメッセージを送信するのに適した時間として提案しますが、7 日前までいつでも時間を選択できます。
スケジュールされたチャットは、時間が経過するのを待ちます。メッセージにスタンプが押されたバナーとアイコンで認識できます (図 3)。Teams がスケジュールされたメッセージを送信すると、他のチャットの外観に戻ります。
私が気づいたことの1つは、時間のドロップダウンメニューでは、ユーザーが30分間隔しか選択できないことです。つまり、午前 8:30、または午前 9 時に送信できますが、午前 8:35 に送信することはできません。
これはおそらくそれほど重要ではありませんが、メッセージがいつ送信されるかをより正確に制御できるといいでしょう。マイクロソフトがこの実装を採用した理由はわかりませんが、1分ごとにスケジュールされたメッセージをチェックするのではなく、クライアントでタイマージョブを30分ごとに実行する方が簡単であるほど複雑ではないかもしれません。
緊急または重要なメッセージなし
スケジュールされたチャットを緊急または重要としてマークすることはできません。メッセージを緊急としてマークすると、Teams は受信者がメッセージを読むまで 20 分間、2 分ごとに受信者に通知し、将来の配信をスケジュールするのとは逆であるため、これは論理的です。とにかく、メッセージが本当に緊急または重要である場合、なぜチャットアプリケーションでそれをスケジュールしますか?
メッセージを重要または緊急としてマークし、スケジュールを試みた場合、Teams は重要または緊急のマーキングを削除し、メッセージを通常のチャットとして扱います。
チャットのスケジュール変更
人々がメッセージのスケジューリングを台無しにする可能性は常に存在します。私にとっては、正しい時間を選択することですが、間違った日付を選択することです。幸いなことに、メッセージを編集し、正しい時刻に再スケジュールすることができます (図 4)。
フェデレーション スケジューリング
フェデレーション チャットは、Teams ユーザーが Skype コンシューマーなどの他のサービスのユーザーと 1:1 チャットで通信するときです。外部アクセスは、他のテナントからの 1 人以上の参加者がチャットに参加するときです。スケジュールされたメッセージは、外部アクセスチャット (他の Microsoft 365 テナントの Teams ユーザーと) に対して機能します。Skype ユーザーとのフェデレーション チャットでは機能しません。これらのチャットでメッセージをスケジュールすることはできますが、メッセージを編集して送信時刻を更新することはできず、チャットを送信する時間になると、Teams で問題が発生します (図 5)。
スケジュールされたチャットは、Teams コンシューマーユーザーに送信されるメッセージに対して機能します。
混乱に陥る
スケジュールされたチャットで遊んでいるうちに、スケジュールするつもりだったメッセージを送信したり、間違った時間に他のメッセージをスケジュールしたりするのがいかに簡単かがわかりました。すべてのチャットがすぐに行く現在のモデルから移行すると、マスターするのに少し時間がかかります。少なくとも、それは私のためになります。
スケジュールされたチャットを効果的に使用する方法を学ぶには、ユーモラスな側面があります。注意を払わなかったり、チャット中に他の出来事に気を取られたりすると、送信済みチャットとスケジュール済みチャットが混在して行ったようになってしまう可能性があります(図6)。また、以前にスケジュールされたメッセージの前にチャットを送信するようにスケジュールできることにも注意してください。
スクリーンショットから、Teams が 30 分のマーカーではなく 12:23 にチャットをスケジュールするようにしたようです。私はこれをどうやってやったのか分かりませんので、ソフトウェアの不具合(またはユーザーエラー)にマークしましょう。メッセージは予定どおりに正式に届き、受信者を混乱させ、私の恥ずかしいことに大いに役立ちました。
モバイルスケジュール送信
Teams モバイルクライアントの UI はデスクトップクライアントと大きく異なるため、メッセージをスケジュールするには別のメカニズムが必要です。右クリックする代わりに、送信ボタンを長押しし、時刻と日付を選択して送信をスケジュールします(図7)。
ポリシー制御なし
マイクロソフトは、スケジュールされた送信をコアチャット機能の新しい拡張機能と見なしています。Teams メッセージングポリシーには、スケジュールされた送信を使用する機能を有効または無効にする設定はなく、この機能は誰でもすぐに使用できます。スケジュールされた送信をユーザーに使用させたくない場合は、そのことを伝えないでください。
スケジューリングは便利です
スケジュールされた時間にチャットを送信する機能を追加することは、優れた機能強化です。実装は堅実で使いやすいですが、時々混乱したとしても。私が公正だと思う批判の1つは、送信ボタンを右クリックすると余分な機能が公開される兆候がないため、遅延送信オプションが利用可能であることをユーザーが見つけるのが難しいということです。
この機能がユーザーのワークライフバランスの向上に役立つというマイクロソフトの願望は称賛に値するものです。唯一の問題は、人々が反応するかどうかです。時が経てば分かります。
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