マイクロソフト、Cortana Scheduler Service を閉鎖
Cortana スケジューラ サービスは 2023 年 9 月 1 日に終了しました。
2021年夏、 マイクロソフトはスケジューラを発売は、ユーザーが会議を簡単にスケジュールできるようにする AI 搭載 (Cortana) サービスです。スケジューラのルーツは、 カレンダー.ヘルプ サービス (Microsoft Research プロジェクト) と、人々が会議の適切な時間を見つけるのを支援することで得られた経験に基づいて構築された新しいオファリング。このサービスは気に入っており、会議をスケジュールするためにこのサービスを使用するとうまくいくと思いました (図 1)。ただし、私は非常に大規模または複雑な会議をスケジュールすることがないため、ソリューションのターゲットオーディエンスではありません。
スケジューラのコスト
Schedulerの余分な鐘と笛には、会議をスケジュールするためにそれを使用したい人のために$ 10 /ユーザー/月の料金が付属していました。さらに、組織は Exchange Online ライセンスを使用して特別なアカウントとメールボックスを構成する必要があり、これにも月額コストがかかりました。
1 年をロールフォワードすると、マイクロソフトは、世界が Scheduler の準備ができていないか、少なくとも Microsoft 365 のお客様は、このオファリングが追加料金を支払うのに十分魅力的であると考えていると判断しました。9 月 1 日、メッセージ センター通知 MC424413 は、2023 年 9 月 1 日付けでスケジューラ サービスの終了を発表しました。
合理化またはセールス活動
この発表を見る1つの方法は、MicrosoftがMicrosoft 365用に販売しているアドオンライセンスとオプションの範囲を合理化していることです。 カイザラの引退 (2023年8月31日施行予定)
もう1つは、これは単に月額料金が高すぎるという認識である可能性があります。マイクロソフトは、Schedulerサービスはすべての人のためのものではなく、複数のタイムゾーンにまたがって多くの人々が関与する可能性のある複雑な会議をスケジュールする人だけのためのものであることを強調しました。アドオンのコストが高い理由として、Scheduler が会議の開催者が会議の手配を処理することで時間を節約できることが原因でした。
ただし、組織が Scheduler などのアドオンを必要とするユーザーや、Scheduler のようなものを使用する必要があるかどうかを特定するのは簡単ではない場合があります。Scheduler アドオンを購入するように顧客を説得する営業努力は非常に高く、その結果、2 億 7,000 万の Office 365 有料シートのうち、Scheduler ライセンスが取得できるシートが少なすぎたと思います。
スケジューラ先物
Microsoftは、Schedulerを廃止するという決定の原動力となった理由を述べていない。MC424413の唯一のヒントは、彼らが “将来、これらの機能の一部を別の製品にバンドルする可能性があります."これは、ユーザーあたりの価格を低く抑えて提供される改良されたスケジューラーのようなサービスから、Office 365 E5 や Microsoft 365 E5 などのハイエンド製品のサービス プランとして Scheduler をバンドルすることまで、あらゆることを意味します。Office 365 E5 にはすでに 60 を超えるサービス プランがバンドルされているため、もう 1 つで大きな違いはなく、Scheduler のようなサービスを Office 365 E5 に追加することで、より多くの顧客が E5 を使用するように既存のライセンスをアップグレードするよう説得される可能性があります。22 会計年度第 4 四半期の結果で、マイクロソフトは Office 365 ベースの 12% が E5 を使用していると報告しました。Office 365 の規模を考えると、この数値に数パーセント ポイントを追加すると、非常に収益性が高くなります。
本当の驚きはありません
導入後すぐに斧が落ちたことは別として、MicrosoftがSchedulerを撤回していることに私は驚いていない。比較的少数の人々に興味を持っている比較的高い値札を持つ便利な機能です。大規模な会議を開催するユーザーは価値を見出すことができますが、ほとんどの Office 365 ユーザーはそれを行う必要がないため、スケジューラは必要ありません。私はそれが別の場所に現れることを期待していますが、いつ、どんな装いを取るのか誰が知っていますか?
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