Exchange Online は、新しく改善されたメッセージの想起をロールアウトします
古い Outlook ベースのメッセージ呼び戻しを置き換える
Ignite 2019(最後の価値のあるイベント)で、Exchangeエンジニアリンググループは、非常に嘲笑されたメッセージリコール機能の新しいバージョンに取り組んでいると報告しました。メッセージの想起はほとんどの場合機能しなかったため、私は大いに嘲笑されたと言います。マイクロソフトによると、Exchange Onlineユーザーは毎日80万回、40%の成功率でメッセージを呼び戻そうとしました。Exchange Onlineの現在の規模を考えると、その数は2019年後半以降にしか増加していない可能性があるため、メッセージを思い出せないと毎日50万人以上が失望しています。
メッセージ呼び戻しは、Outlook for Windows とほぼ同じくらい古い機能です。Exchange の初期の頃は、ネットワークの形式が単純で、外部メッセージが少なく、クライアントの多様性が低かったため、メッセージの呼び戻しにはある程度成功する見込みがありました。古いメカニズムは時間とともに衰退し、改修がひどく必要でした。
世界中のテナントに今すぐ展開
Microsoft は、2022 年 10 月にメッセージ センター通知 MC445411 で新しいメッセージのリコールを発表しました。1月24日の最後の更新では、ロールアウトは2月中旬に開始されると述べられており、日付はで確認されています。 マイクロソフト 365 ロードマップ 59438.ザ 展開の開始を発表したEHLOブログ テナントは3月中旬までに新機能が表示されることを確認しました。
メッセージの回収に関する重要なポイント
Exchange Online のメッセージ呼び戻しに関する重要なポイントは次のとおりです。
- この実装では、特別な呼び戻しメッセージ ( IPM.リコール クラス) を Outlook for Windows からすべてのメッセージ受信者に送信します。テナントに対して有効にすると、Outlook の既存の呼び戻しメッセージ UI (図 1) は、古い機能ではなく新しい機能を呼び出します。今のところ、他のクライアントはメッセージを思い出すことはできませんが、Microsoftは、他のクライアントがメッセージを呼び戻すことを可能にするAPIに取り組んでいると述べています。
- エージェントは、Exchange トランスポート システムを通過するストリーム内の特別なメッセージを検出すると、応答し、受信者のメールボックスに対する取り消し命令を処理します。Outlook for Windows からメッセージを呼び出す必要があることを除けば、他のクライアント依存関係は存在しません。エージェントがメッセージを呼び戻すと、クライアント同期によって、呼び戻されたメッセージがユーザー ビューから消えます。メッセージに添付ファイルがあるかどうか、または秘密度ラベルやその他の暗号化で保護されているかどうかは関係ありません。
- エージェントは、メッセージ ID を使用して、受信者がメッセージを受信トレイから移動した後でもメッセージを取り消すことができます。
- メッセージの送信者は、エージェントが処理を終了した後、メッセージ回収レポートを受信します。このレポートには、メッセージの呼び戻しの成功と失敗の試行が要約されます。通常、エージェントが10人ほどの受信者を処理する必要がある場合、リコールレポートは送信後1分以内に到着します。受信者が多いほど、エージェントがすべての受信者の取り消しステータスを照合するのに時間がかかります。マイクロソフトは、要約レポートが「数百人の受信者."この種の確認を受け取ると、メッセージが機能したことを思い出す人を安心させるはずです。ただし、取り消しが成功したとしても、受信者が取り消し前にメッセージを読んだり、印刷したり、その他の方法で処理したりしていないことを保証するものではありません。
- ユーザーは、最初の送信から数か月後にメッセージを取り消すことができます。期間が長いということは、より多くの受信者がコンテンツを読んだ可能性が高いことを意味しますが、取り消しによってメールボックスからメッセージのコピーが削除されます。
- 取り消されたメッセージは事実上、ユーザーのメールボックスからアイテムを物理的に削除するため、Exchange Online は、保持または訴訟ホールドの対象となるメールボックスについてエージェントによって取り消されたメッセージのコピーをキャプチャして、メッセージを電子情報開示で使用できるようにします。
- メッセージ取り消しエージェントは、同じ組織内の受信者に配信されたメッセージのみを処理できます。組織を離れて別の Exchange Online 組織、Exchange サーバー、または別の電子メール システムに送られた場合、メッセージを取り消すことはできません。マイクロソフトは、任意の Exchange Online 組織および Outlook.com 受信者に送信されたメッセージを呼び戻す技術的能力を持っていますが、送信への取り消しを制限する法的およびプライバシー上の理由を挙げていますERの組織。
- メッセージ取り消しエージェントは、Exchange Online に対してのみ機能します。Exchange オンプレミス サーバーに相当するものはありません。
- 組織がユーザーにメッセージを取り消しさせたくない場合は、 Set-OrganizationConfig 更新するコマンドレット リコール読み取りメッセージ有効 設定。既定では、設定は null で、機能は機能します。メッセージの回収を無効にするには、次のコマンドを実行します。
Set-OrganizationConfig -RecallReadMessagesEnabled $False
この設定は、テナント内のすべてのメールボックスに影響します。選択したメールボックスのメッセージ回収を有効にすることはできません。この設定は、Exchange 管理センターの[設定]セクションから変更することもできます (図 2)。
全体として、Microsoftは、彼らが行った改善により、メッセージの想起が90%の成功率を持つことができると推定しています。マイレージは、リコールしようとするメッセージの受信者によって異なります。明らかに、電子メールトラフィックの大部分が外部である場合、成功率は低くなります。これは、Teams が内部通信に優先され、電子メールが外部通信用に主に予約されているテナントの要因である可能性があります。
メッセージの想起は人々を助けます
Exchange での 27 年間、メッセージの想起を一度も二度も使ったことがありません。マイクロソフトのデータは、私が珍しいかもしれないことを示しています。多くの人がメッセージを思い出す必要があると感じ、その後がっかりしているようです。新しいメッセージの想起が、本当に望んでいなかったメッセージを送信するのを間違えた後、それを必要とする人々により多くの幸せをもたらすことを期待しましょう。
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