マイクロソフト、チームのコンプライアンスのギャップを反応で埋める | Microsoft 365
しかし、プレミアム電子情報開示のためだけに
昨日、テナント内の Microsoft 365 基質によってキャプチャされた Teams コンプライアンスレコードをカウントする方法について説明しました。私がこのトピックについて書いたのは、5 月 31 日に投稿された MC387229 が、Microsoft Purview Advanced (Premium) 電子情報開示が Teams メッセージに対する反応をまもなく明らかにすることをお客様に通知したためです。これは Microsoft 365 ロードマップ項目 65130 6月にプレビュー、2022年8月に一般公開される予定です。
反応の問題
電子情報開示検索では、Teams メッセージの内容を簡単に見つけることができます。これは、チームが2017年にこれらの記録を蓄積し始めて以来、そうでした。しかし、それ以来、マイクロソフトはメッセージに対する反応について調査員に知らせる方法を見つけるのに苦労してきました。潜在的に問題のある活動に参加している誰かが、反応を通して行動を実行する意思を示す可能性があるため、これは重要です。
図 1 の例を考えてみましょう。誰かが殺人を提案し、同意は親指を立てた反応の形で来る。これは、回答者の心の状態を示す重要な信号です。調査担当者にとっての問題は、コンプライアンス レコードが反応をキャプチャしないことです。
フォーマルストーリー
2019 年、マイクロソフトは Cohasset Associates に、Microsoft 365 が金融セクターにおけるデータ ライフサイクル管理とレコード管理に関する規制要件をどのように満たしているかについてのレポートを委託しました。具体的には、SEC17a-4(f)、FINRA 4511、およびCFTC 1.31©(c)-(d)が挙げられる。レポートは一部として使用できます。 マイクロソフトの記録管理ドキュメントただし、Microsoft 365 サービス信頼サイトからレポートをダウンロードできるのは、テナントのアカウントを持っている場合のみです。報告書の最新版は2020年11月2日付で、次のようなかなり驚くべき主張が含まれています。
“Teams チャネルメッセージと Teams チャットに適用される反応 (いいね、親指など) は、Microsoft 365 統合監査システムで追跡されます…”
レポートは、同じステートメントを複数回繰り返します。しかし、私は反応の監査記録の証拠を見たことがありません。明らかに、著者はこの点について誤った情報を得ていた。
後に(2.4.3.1)、報告書は次のように述べています。反応。。。Exchange で通信としてキャプチャされません。そのため、反応履歴はコミュニケーションでは再現できません.”
つまり、Exchange Online でキャプチャされたコンプライアンス レコードには、リアクションが含まれていません。このレポートは、2.4.4で同じことを指摘しています。と結論。
長年にわたり、マイクロソフトはこのコンプライアンスのギャップを埋めることを約束してきましたが、MC387229で発表された機能が到着したときに起こる予定です。
反応はどこにありますか?
今のところ言われているのは、電子情報開示がTeamsの反応を発見できることだけです。追加のユーザー センチメント コンテキスト.”これがどのように起こるかについての言及はありません。
ただし、チャットまたはチャネルの会話に反応で応答しても、Microsoft 365 基質が情報をキャプチャすることはありません。対照的に、チャットまたはチャネルの会話でメッセージを更新すると、基質は編集されたメッセージのコピーをキャプチャします。
この動作により、Premium 電子情報開示は、電子情報開示コレクション (検索によって見つかったアイテムのセット) で回復されたアイテムを表示するときに、メッセージの内容と共にリアクションを返すように Teams に要求すると思います。これは、会話にメッセージを読み込むために Teams クライアントによって行われた呼び出しに似ているため、理にかなっています。
標準的な電子情報開示のための運がない
マイクロソフトは、Teamsメッセージと一緒に反応を見る機能が標準の電子情報開示に表示されるかどうかについては言及していない。私はこれが起こるとは思わない。標準の電子情報開示検索では、比較的原材料 (基質によってキャプチャされたコンプライアンス レコード) が返され、コンテキストで情報を提示しようとはしません (アイテムを再構成して一貫性のあるメッセージ スレッドを形成する) ことは、Premium 電子情報開示によって提供される大きな付加価値です。このロジックを考えると、この Teams コンプライアンスのギャップを埋め、電子情報開示での反応を確認するために、一部の Office 365 E5 または Microsoft 365 E5 コンプライアンスライセンスに投資する必要があるのではないかと心配しています。
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