ビバトピックカードがOWAに到着

ビバトピックカードがOWAに到着

トピックカードのクライアントサポートにより、Vivaトピックがより使いやすくなります

Viva Topics は Microsoft Viva の一部です。 スイート。私はそれがマイクロソフトによって出荷された最も技術的に興味深いビバ機能だと思う。また、私は30年近くナレッジマネジメントの課題に興味を持っていたので、人々が知識をよりよく共有し、再利用するのに役立つものに惹かれています。

マイクロソフトは、最初のリリース以来、Viva Topicsを機能させるためのコアコンポーネントを出荷し、Viva Topics Centerを改善しましたが、コアな問題に対処するために何もしませんでした。Microsoft 365 アプリでのトピックカードのサポートの欠如 私は1年前に気づいた ナレッジマネージャーによって愛情を込めて収集され、キュレーションされた知識を再利用することを困難にします。リポジトリには好きなだけ知識を入れることができますが、目に見えない場合、情報は役に立ちません。

トピック カードに対するマイクロソフトの当初のクライアント サポートは、Microsoft 検索結果、SharePoint Online ニュース アイテム、および Office Online アプリに付属していました。すべては価値ある努力ですが、ユーザーが一日中、毎日住んでいるアプリケーションの地位を達成するものはありません。状況は今、 マイクロソフトのブログ OWA ロールアウトでのトピック カードのサポートと、2022 年 4 月中に予定されている Teams チャットのプレビュー (ロードマップ項目 72189).外部 (フェデレーション) チャットが Viva トピックをサポートしているかどうかや、Teams チャネルの会話にカバレッジを拡張することに関するニュースについては言及されていません。

トピックカード

トピック カードは、Viva トピック センターとして指定された SharePoint Online サイトの特別ページです。各トピックには独自のページがあり、ナレッジ マネージャーはこれを更新して、トピックに関して表示される情報が正確で最新のものであることを確認できます。Viva Topicsは、トピックページからアプリケーションに表示されるカードを生成します。

図 1 は、トピック・ページの例を示しています。編集オプションを選択すると、ナレッジ マネージャーが変更を加えるためのページが開きます。完了すると、ページを再公開すると、ユーザーがカードを使用できるようになります。カードを作成または更新し、ユーザーが使用できるようにするプロセスには、数時間 (場合によっては数日) かかることがあります。

ビバトピックのページ
図1:ビバトピックのページ

Viva Topics AI を活用した検出プロセスでは、SharePoint サイト内のリソースが検索され、ユーザーがトピックを理解するのに役立ち、ナレッジ マネージャーはサイトをピン留めして、読者にトピックに関する詳細情報を取得するように指示できます。ようこそ 2022 年 4 月の一般提供開始予定の改善 ナレッジ マネージャーが外部ページ (SharePoint Online の外部) へのリンクをピン留めできるようにします。

OWA のトピック カード

OWA メッセージでトピックを使用するには、作成者はハッシュ記号 (#) とテキストを入力します。次に、Viva Topics は、トピックのリストとその代替名とテキストを照合しようとします (たとえば、Planner に Microsoft Planner と MS Planner という代替名がある場合があります)。図 2 に示す例では、「TEC」と入力すると、Windows NT のトピック リストが生成されます (理由はわかりません)。 専門家会議これはターゲット トピックです。リストからトピックを選択すると、そのトピックがメッセージに挿入されます。

OWA メッセージへのビバ トピックの追加
図 2: OWA メッセージへの Viva トピックの追加

受信者がメッセージを読んだら、強調表示されたトピックをクリックしてトピック カードを表示できます (図 3)。説明テキストが表示されないため、カードが不完全であることに気付くかもしれません。このテキストは、ナレッジマネージャーが追加することも、ウィキペディアなどの公開ソースから抽出することもできます。欠落しているという事実は、これが新しく公開されたトピックであるか、Viva Topicsが追加するテキストを見つけられなかったトピックであることを示しています。

OWA メッセージを読むときにビバ トピック カードを表示する
図 3: OWA メッセージを読むときに Viva トピック カードを表示する

いずれにせよ、 詳細を見る カードの上部にあるリンクをクリックすると、ブラウザでトピックページ全体が開きます。トピックの最新情報は、そのトピックのページで常に入手できます。

必要なライセンス

ユーザーがメッセージにトピック カードを追加したり、メッセージ内のトピック カードを表示したりするには、Viva Topics ライセンスが必要です。ライセンスを持たないユーザーには、# 文字を入力してもトピックは表示されませんが、受信者にはトピック カードではなくトピック ページへのハイパーリンクが表示されます。同じアプローチは、Viva Topicsをサポートしていないクライアントを使用してトピックカードを含むメッセージを開くときにも発生します。図 4 は、トピック カード リンクを含むメッセージが Outlook デスクトップでどのように表示されるかを示しています。リンクをクリックすると、トピック・ページが開きます。

Viva トピックをサポートしていないクライアントで Viva トピックのハイパーリンクを含むメッセージを読む
図 4: Viva トピックをサポートしていないクライアントで Viva トピックのハイパーリンクを含むメッセージを読む

ビバトピックはすべての人のためではありません

上記のように、Viva Topicsは興味深い技術だと思いますが、すべての人に向いているわけではありません。ナレッジマネジメントに強いコミットメントを持つエンタープライズ Microsoft 365 テナント (または、より良いナレッジマネジメントに対する明らかなニーズ) は、その自然なターゲットです。管理職からの予算コミットメント (ナレッジ マネージャーの作業) とライセンス (現在は $ユーザーあたり 4 か月あたり – 元の$ 5)からの減額が必要です。 トピックのマイニング、リファイン、公開.

逆に、OWA と Teams チャットでの Viva Topics のサポートは大きな前進です。Viva Topics をまだお持ちでなく、組織がその機能から価値を引き出すかどうかわからない場合は、Microsoft が 30 日間の無料試用版を提供しています。効率的に使用すると、その期間は組織内のビバトピックの長所と短所を理解するのに十分です。


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