メッセージ センターの通知を読むことが重要な理由

Microsoft 365ワークロードに関する貴重なニュースソース

私は、Microsoft 365管理センターに投稿された新機能に関するメッセージセンターの通知に多くの注意を払っています。私は他の多くの人々がこれらの投稿を読むことに熱心であることを知っていますが、他の多くの人はMicrosoftが投稿した情報の洪水を無視しているようです。

ニュースを見逃すのは残念ですが、当時重要と思われることに集中するのは人間の本性です。つまり、テナント管理の他の側面 (または残りの仕事) で忙しい場合、新機能について読むと、やるべきことのリストがなくなります。他のジョブが優先されることは理解できますが、Microsoft はメッセージ センターの通知に非常に重要な情報を投稿するため、これらのテナントにとって問題になります。

POP3 や IMAP4 などの Exchange Online 接続プロトコルの基本認証の非推奨化を考えてみましょう。マイクロソフトは、2022 年 10 月にこれらのプロトコルの基本認証を削除したいと考えています。使用されていないテナントから基本認証を削除することは既に大きな進歩を遂げていますが、日付に近づくにつれて、Microsoftはテナントに基本認証の一時的な削除について通知するメッセージを投稿します。この考え方は、これにより、Microsoftが最終的に基本認証を削除したときに問題が発生するかどうかをテナントが理解できるようにすることですが、管理者がメッセージセンターの通知に遅れをとらなかったためにテナントが予期せず問題を発見した場合、ひどいショックになる可能性があります。

メッセージ センター通知の改善

マイクロソフトは、メッセージ センターに投稿される情報のいくつかの側面を着実に改善しています。最近の例として、影響を受けるユーザー数を含めることで、管理者が変更がユーザーに与える影響を理解できるようにしています。もう 1 つは、メッセージ センターの通知 (MC324461) でカバーされている変更に関するテナント管理者からのより良いフィードバックが間もなく導入されていることです。残念ながら、この変更は遅れていますが、4月中旬に表示される必要があり、管理者は変更メッセージが組織に関連するときにMicrosoftに通知できます。

アップデートは役立ちます。たとえば、図 1 は、Teams 会議の録画の自動有効期限ポリシーのトピックをカバーしています。この変更は、数回の誤った開始の後に最終的にロールアウトされます。この変更は、Teams が会議の録画を作成し、OneDrive for Business または SharePoint Online に保存するため、いくつかのワークロードに影響します (これらのイベントを追跡するスクリプトを次に示します)。この変更には、管理者とユーザーの両方に影響するメジャーアップデートとしてフラグが立てられることに注意してください。

遅延

予測されたときに機能を提供するというMicrosoftの貧弱な記録は、私が管理者から聞いた理由の1つであり、なぜ彼らがメッセージセンターにすべきだと思うほど注意を払わないのかを正当化する理由です。遅延は Microsoft 365 内部で風土病です。これらは、すべてのワークロードと機能領域にわたって存在します。遅延は、Microsoft が機能が出荷される前に修正する必要がある品質上の問題 (バグ) に遭遇したときに発生することがよくあります。

マイクロソフトは当初、9月に機能を展開する予定で、2021年7月30日にTeams会議の録画の自動有効期限を発表しました。7 か月後、Microsoft は既定の保持期間を 30 日から 60 日に延長するなど、いくつかのブロックの問題に対処し、ロールアウトが進んでいます。7ヶ月の遅れは、その長さにおいて珍しいことです。通常の遅延は、そのようなものが存在する場合、約2ヶ月になる傾向があります。

バグはソフトウェアのライフサイクルの一部であり、高品質のコードを提供することが重要です。バグは多くの遅延を引き起こしますが、私はまた、一部のMicrosoftプログラムマネージャが、機能が時間内に準備できるという確実性よりも、メッセージセンターの通知を公開していると考えています。たとえば、4 月 1 日に公開された 8 つのメッセージ センター通知のうち 5 つが遅延を報告しました (図 2)。

3 月 31 日に投稿された 13 件のうち 9 件は、VOIP 通話の保留音 (MC343429) から OWA 用の更新されたグループ アイコン (MC303512) まで、さまざまな機能に遅延があると報告しています。後者は、2021年12月10日に最初に登場したため、長い遅延のもう1つの例であり、Microsoftは現在、ロールアウトが4月中旬に完了すると予想しています。確かに、OWA のアイコンの更新が大きな影響を与える可能性は低いですが (図 3 は新しいアイコンを示しています)、なぜこのような遅延がそのような小さな変更のための可用性。

メッセージセンター通知はまだ貴重です

私が批判できるもう一つのポイントは、いくつかのメッセージセンター通知の説明テキストの明確さの欠如です。この言葉を何度か読んだ後でさえ、私はしばしば変更の重要性と詳細についてまだ知らされていません。簡潔なテクニカルライティングのレッスンの中には、うまくいかないものもあります。

私の懸念にもかかわらず、私はまだメッセージセンターの通知がMicrosoft 365内で起こっている変更に関する貴重な情報源であると考えています。あなたが追いつくのに苦労しているなら、考慮してください プランナーへの通知の同期.これは、 Office 365 for IT プロフェッショナル電子ブック.Planner にすべてが含まれていると、ブックでカバーする必要がある更新を整理および管理するのに役立ちます。発表された機能の遅延を減らすことはできませんが、Planner を使用して何が起こっているかを追跡することは、何が変化しているか、そしてその変更を処理するために組織が何をする必要があるかをさらに可視化する優れた方法です。