Microsoft 365 コンプライアンス センターで非アクティブなメールボックスが表示される

Microsoft 365 コンプライアンス センターで非アクティブなメールボックスが表示される

EAC の移行

マイクロソフトがついに知らせ 2022 年に古い Exchange オンライン管理センター (オンプレミス サーバーから継承) を廃止する マイクロソフトが新しい EAC で公開すべき情報について考え始めました。すべてのテナント管理者が PowerShell を好むわけではありませんが、Microsoft Graph API との取り組みに取り組む方も少なくなっています。私が考えている状況は、今日公開されていないデータを管理するためのGUIを持つことは有用であろうところです。

この記事で述べているように、マイクロソフトは、古い EAC から将来の場所に機能を移行する作業がまだあります。取引所の メールボックス レコードの管理 (MRM) は、Microsoft 365 のアイテム保持ポリシーでは、一部の保持操作 (メッセージをアーカイブ メールボックスに移動するなど) がサポートされていないため、特別な懸念事項です。モバイル デバイス アクセス ポリシーもその他の例です。

EAC で一部のオブジェクトが機能しない

そして、EACに表示されたことがない Exchange のいくつかの部分があります。非アクティブなメールボックスは、私が考えているものの例です。これらのオブジェクトは、管理者が訴訟または電子情報開示の保持の対象となっている Microsoft 365 アカウントを削除すると発生します。いずれの状況でも、削除されたアカウントのメールボックスには必要な情報が格納されるため、Exchange Online はメールボックスを非アクティブ状態に保ちます。コンテンツはオンライン、インデックス付け、および検出可能ですが、メールボックスは復元されない限りユーザーはアクセスできません。マイクロソフトは、テナントがライセンスを受けたアカウントに接続されていなくても、電子情報開示用の Exchange Online ユーザー メールボックスを保持できるように、非アクティブなメールボックスを作成しました。この問題はオンプレミスでは発生しません。

非アクティブなメールボックスは、最後の保留が経過するまでオンラインのままです。この時点で、管理フォルダー アシスタントはメールボックスを削除します。保留は次のようになります。

  • Exchange オンライン訴訟ホールド (メールボックス全体)。
  • Microsoft 365 のアイテム保持ポリシー (メールボックス全体を対象範囲とする可能性があります)。
  • コアまたは高度な電子情報開示のケースによって配置された保留。

さらに、Exchange 電子情報開示の古い保留が残っている可能性があります。マイクロソフトは 2020 年にこれらの保留を廃止しましたが、電子情報開示の性質は、一部のケースでは長く続くというものです。

非アクティブなメールボックスの管理

非アクティブなメールボックスは、必要な場合を除き、多くの管理を必要としません。 非アクティブなメールボックスからデータを回復する 又は 非アクティブなメールボックスを新しいメールボックスに復元する.それ以外の場合、非アクティブなメールボックスは自己管理され、状態をサポートする保留リストの有効期限が切れるまでそのまま残ります。管理フォルダー アシスタントは、非アクティブなメールボックスの処理を続行し、保留リストで必要とされないアイテムを削除することに注意してください。

管理者に対して PowerShell を使用して、非アクティブなメールボックスの回復や復元などの、頻度の低いタスクを事前に作成するよう依頼するのが妥当です。許容しきらないのは、Microsoft 365 管理インターフェイス全体で非アクティブなメールボックスが見えない場合です。常に実行できるため、PowerShell を除く ゲットエキソメールボックス コマンドレットを使用して、次のように非アクティブなメールボックスのセットを返します。

Get-ExoMailbox –InactiveMailboxOnly -Properties WhenSoftDeleted | Sort WhenSoftDeleted -Descending | Format-Table DisplayName, WhenSoftDeleted

DisplayName                                  WhenSoftDeleted
-----------                                  ---------------
Jack Smith                                   17/06/2021 15:37:53
Sanjay Patel                                 26/11/2020 14:10:56
Nancy Anderson                               03/10/2020 13:14:05
Boris Johnstone                              29/05/2020 09:23:00
Sanjoyan Mustafi                             12/05/2020 15:33:08
Kerry Jones                                  12/05/2020 15:12:03
John Hubbard                                 12/05/2020 15:12:02

ソフト削除時 プロパティは、Exchange Online がメールボックスをその状態にした場合に通知されます。メールボックスが 30 日をソフト削除状態で過ごした後、Exchange Online は完全に削除します。つまり、メールボックスに保留が存在しない限り、その場合は非アクティブになります。上記のすべてのメールボックスは、30 日間のソフト削除期間を過ぎているため、メールボックスの保持はアクティブである必要があります。

コンプライアンス センターの非アクティブなメールボックス

私が最近気づいた変更は、 非アクティブなメールボックス Microsoft 365 コンプライアンス センターの[情報ガバナンス]セクションの[保持]に一覧を掲載します。新しい EAC ではなく、ここで含めるケースは、非アクティブなメールボックスが日常業務よりもコンプライアンスにとって重要であるということです。それは合理的な位置です。

これを出発点として認めるのとは別に、現在はあまり機能していないので、リストに興奮するのは難しいです。非アクティブなメールボックスの一覧を表示し、そのプロパティを表示するメールボックスを選択できます。残念ながら、表示されるプロパティのセットは制限されており (図 1)、選択したメールボックスでは何もできません。

Microsoft 365 管理センターの非アクティブなメールボックスの一覧
図 1: Microsoft 365 管理センターでの非アクティブなメールボックスの一覧

マイクロソフトが許可すればいいですねd 管理者は新しい GUI を使用して次の操作を行います。

  • 非アクティブなメールボックスの表示名を更新する (メールボックスの設定 -InactiveMailbox コマンドは、メールボックスの設定 訴訟ホールドが有効 そして 訴訟ホールド期間 非アクティブなメールボックスのパラメータ。非アクティブなメールボックスの表示名を更新してマークする (図 1 参照)。残念ながら、私はしばしば忘れ、メールボックスが非アクティブになると、その表示名を変更することはできません。
  • 非アクティブなメールボックスを回復する。
  • 非アクティブなメールボックスを復元します。
  • メールボックスを非アクティブにする保留を報告します。
  • 訴訟ホールドをリリースします。
  • 保持ポリシーからメールボックスを除外します (保持が適用されないようにします)。

調査担当者が電子情報開示のケースを頻繁に実行し、管理者がメールボックスにホールドが配置された理由を認識していない可能性があるため、電子情報開示ホールドから非アクティブなメールボックスを解放することを提唱していません。

いずれの場合も、コンプライアンス センターの新しいページが開始です。Microsoft が機能を拡張して、非アクティブなメールボックスの管理を容易にすることを期待しましょう。


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